Retours et Échanges

Chez Navimow, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; si votre tondeuse robot ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour demander un retour.

Return Process

• 1.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service client via le portail en ligne pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA) et les instructions d'expédition.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'appareil et tous ses accessoires dans l'emballage d'origine pour garantir une protection maximale pendant le transport.

• 3.
  Expédition du produit

  Apposez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le centre d'expédition agréé le plus proche de chez vous.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Une fois votre article reçu et inspecté par nos techniciens, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.